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렛미스킨 이용안내

작성자 (ip:)

작성일 17.11.21

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■일반배송


배송업체 : CJ대한통운
배송비용 : 3,000원 / 실결제금액 50,000원 이상 구매시 무료배송
배송기간 : 1~ 3일(영업일 기준)  


■배송전 취소안내


매일 오후 2시 이전에 들어온 주문서를 배송시스템으로 일괄적으로 취합하고 있기에 배송 전 주문취소는 9시 30분 이전 주문건은 9시 30분 이전에, 

그 이후 주문건은 오후 2시 이전에 사이트 Q&A나 고객센터로 문의를 주셔야 취소가 가능합니다.
배송출고가 시작된 후에는 주문건 취소가 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다.


■교환 및 반품 안내


상품을 수령하신 날로부터 7일 이내 교환 및 반품 의사를 고객센터를 통해 알려주셔야 합니다.
고객 변심에 의한 교환 및 반품에 대한 배송비는 고객 부담으로 처리됩니다
상품은 받으셨던 처음 상태 유지 후 Q&A나 고객센터로 문의주시어, 절차 안내를 받으신 후 cj 대한통운 택배사를 통하여 반송처리 부탁 드리겠습니다.

반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.


※ 7일 이상의 기간이 경과 되었거나, 상품의 상태가 개봉/사용하신 경우나 취급 부주의로 인한 파손/오염된 경우에는 교환 및 반품이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
※ 단순 변심 및 고객님의 사정으로 인한 교환/반품시 왕복 배송비 6,000원 고객 부담입니다.

반품 주소는 인천 서구 북항로363번길 27 제이윤코스메틱 물류센터로 꼭 보내주시기 바랍니다.



■환불안내


환불방법은 결제해주신 결제 수단으로 환불 처리가 되고 있습니다.

카드결제 주문건의 경우 카드 취소로 진행되며 카드 취소는 즉시 접수되나 카드사 반영기간이 평일기준 3~5일정도 소요됩니다.


■적립금  안내


구매적립금은  일반 상품  1만원 이상 구매시 1% 적립금이 적립됩니다.
상품의 주문 합계액이 30,000원 이상일 때 적립금을 결제수단으로 사용할 수 있으며 적립금은 최소 5,000원 이상부터 사용 가능합니다.
(프로모션 (행사, 할인) 제품에는 구매적립금 지급 대상 제외 품목이 있을수 있습니다)


렛미스킨 고객센터 070-8676-6000

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